Términos de Servicio
Última actualización: febrero de 2026
1. Identificación del prestador
EasyFactu es un servicio de software como servicio (SaaS) prestado por:
- Titular: Manuel Sanjuan Martí
- NIF: 48716253E
- Actividad: Autónomo — Desarrollo y explotación de software
- Contacto: soporte@easyfactu.com
El acceso y uso de EasyFactu implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
EasyFactu es una herramienta de gestión de facturación y gastos para autónomos y pequeñas empresas en España. Permite crear y enviar facturas, registrar gastos, gestionar presupuestos, y opcionalmente procesar documentos mediante inteligencia artificial (función de escáner).
EasyFactu es una herramienta de apoyo a la gestión, no un servicio de asesoría fiscal, contable ni jurídica. El uso correcto del servicio no exime al usuario de sus obligaciones tributarias ni sustituye el consejo de un profesional.
3. Registro y cuenta de usuario
Para usar EasyFactu debes registrarte con datos verídicos. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Toda la actividad que se realice desde tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que sean utilizadas de forma fraudulenta.
4. Escáner IA: limitaciones y responsabilidad del usuario
Esta cláusula es especialmente importante. Léela con atención antes de usar la función de escáner.
La función de escáner utiliza inteligencia artificial (modelos de visión de OpenAI) para extraer datos de facturas y documentos. Esta tecnología no es infalible y puede cometer errores, especialmente en documentos con formato complejo, mala calidad de imagen, tipografías no estándar o información ambigua.
El usuario es el único responsable de revisar y verificar todos los datos extraídos por el escáner antes de utilizarlos para cualquier finalidad, incluyendo pero no limitado a: presentación de declaraciones fiscales (IVA, IRPF, IS), contabilidad oficial, trámites administrativos o cualquier acto con efectos legales o económicos.
EasyFactu no asume ninguna responsabilidad por errores, omisiones o inexactitudes en los datos obtenidos mediante el escáner, ni por las consecuencias que pudieran derivarse de su uso sin la debida comprobación por parte del usuario. El resultado del escáner debe tratarse siempre como un borrador a verificar, nunca como un dato definitivo o certero.
Al utilizar la función de escáner, el usuario declara haber leído y aceptado esta cláusula.
5. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Usar el servicio de conformidad con la legislación española y europea vigente.
- Introducir datos verídicos en facturas y documentos emitidos a través de EasyFactu.
- Cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias de forma autónoma e independiente. EasyFactu no tiene acceso a la información completa de la actividad del usuario ni puede determinar si sus declaraciones fiscales son correctas.
- No usar el servicio para emitir facturas falsas, fraudulentas o con finalidad de evasión fiscal.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar la seguridad del sistema ni realizar ingeniería inversa del software.
6. Planes, precios y facturación
6.1 Planes de suscripción
EasyFactu ofrece tres planes mensuales con renovación automática:
- Plan Starter (€4.99/mes): hasta 10 facturas/mes + 10 escaneos IA/mes incluidos.
- Plan Professional (€9.99/mes): hasta 50 facturas/mes + 25 escaneos IA/mes incluidos.
- Plan Enterprise (€19.99/mes): facturas ilimitadas + 100 escaneos IA/mes incluidos.
Todos los precios incluyen IVA. Los límites de facturas y escaneos se reinician al inicio de cada periodo de facturación mensual.
6.2 Periodo de prueba
Las nuevas suscripciones incluyen un periodo de prueba gratuito de 15 días. Durante el trial, tienes acceso completo al plan contratado sin coste alguno. Si no cancelas antes de finalizar el trial, se realizará el primer cargo automáticamente y comenzará tu facturación mensual.
6.3 Packs de escaneos adicionales
Si necesitas más escaneos IA, puedes comprar packs adicionales mediante pago único:
- Pack 50 escaneos: €2.99
- Pack 250 escaneos: €11.99
- Pack 1000 escaneos: €39.99
Los packs tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra. Los escaneos no utilizados expiran tras ese periodo. Los packs no son reembolsables una vez consumidos en parte.
6.4 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. EasyFactu no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Stripe.
6.5 Renovación y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo mensual. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de Ajustes → Suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se realizan reembolsos proporcionales por tiempo no utilizado.
Tras cancelar, tu cuenta permanece activa hasta el final del periodo pagado. Después, se convierte en una cuenta de solo lectura durante 3 meses para que puedas exportar tus datos.
6.6 Cambios de precio
Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por email. Los cambios de precio no afectan al periodo de facturación en curso; entrarán en vigor en la siguiente renovación.
6.7 Política de reembolsos
Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde la fecha de pago si no estás satisfecho con el servicio. Pasado ese plazo, no se realizan reembolsos, salvo en casos excepcionales valorados individualmente.
Para solicitar un reembolso, envía un email a soporte@easyfactu.com indicando tu email de registro y el motivo de la solicitud. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se abonan al mismo método de pago utilizado en la compra.
Los packs de escaneos no son reembolsables una vez consumidos en parte. Si no has utilizado ningún escaneo del pack, puedes solicitar el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra.
7. Disponibilidad y mantenimiento
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Avisaremos con antelación de los mantenimientos programados cuando sea posible.
EasyFactu es un servicio en desarrollo activo. Las funcionalidades pueden cambiar, mejorarse o, en casos excepcionales, eliminarse. Comunicaremos cambios relevantes con suficiente antelación.
8. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, marca, textos e interfaces de EasyFactu son propiedad de Manuel Sanjuan Martí o de sus licenciantes. El usuario recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al uso personal o profesional del servicio, conforme a estos Términos.
Los datos introducidos por el usuario (facturas, clientes, gastos, etc.) son y siguen siendo propiedad del usuario. EasyFactu únicamente los trata como encargado, según lo establecido en la Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, EasyFactu no será responsable de daños indirectos, incidentales, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo errores en el escáner IA, interrupciones del servicio o pérdida de acceso a los datos.
La responsabilidad total de EasyFactu frente a un usuario, por cualquier causa, no superará el importe abonado por dicho usuario en los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
10. Cancelación y baja del servicio
Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Tras la baja, dispondrás de un periodo de 3 meses de acceso de solo lectura para exportar tus datos. Pasado ese plazo, los datos serán eliminados de forma permanente.
Nos reservamos el derecho a cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación por email salvo en casos de fraude o abuso evidente.
11. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación si los cambios son sustanciales. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, salvo que la ley establezca un fuero imperativo distinto.
Para reclamaciones extrajudiciales, puedes contactar con nosotros en soporte@easyfactu.com.